みみ はな のど アレルギー

〒232-0067
神奈川県横浜市南区弘明寺町134GMビル1F
電話:045-715-4133

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当医院の特徴 | 横浜市南区のアレルギー科・耳鼻科|弘明寺商店街駐車場可

当医院の特徴

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診療方針

1.患者さんのための医療
それぞれの患者さんにとって最も有益と考えられるオーダーメード医療の実践をします。
2.病気に対する分かりやすく、詳しい説明
時間の許される限り、病名や治療の説明だけでなく、なぜその病気にかかったのかを理解して頂き、早く病気を治し、再度同じ病気にかかりにくくなるようにします。必要に応じて検査結果も差し上げています。患者さんが何度も同じ病気にかかる場合には医師にも責任があると考えます。
3.早く治療が終わるための努力
患者さんの負担を考え、通院回数は最低限にして、長期の通院治療は出来るかぎりさけるようにしています。
4.後発薬品への変更が可能な処方箋
患者さんが希望すれば、院外薬局で後発薬品に変更が出来、負担が軽くなることがあります。
5.最新の医療を患者さんに還元できるように努力します
現在未だ使用できない最新の薬を治験として使うことも行っています。十分な説明を行い、患者さんの同意を得られた場合のみ使用させて頂きます。この場合、協力金をお支払いします。
6.必要な時には速やかに専門医へ紹介します
主な紹介先で緊密な連携を取っている医療機関は以下の通りです。
横浜市大センター病院、けいゆう病院、聖隷横浜病院、神奈川県立こども医療センター、横浜市立みなと赤十字病院、済生会横浜南部病院、 新川クリニック
7.患者さんの考えで、他医療機関への通院に変更されてもけっして咎めません
この方針は開業した平成10年から変わっていない当医院での特別なものです。患者さんには医療機関を選ぶ権利があり、それを尊重しなくてはなりません。そのため、当医院での診療に満足がいかない場合や他の医師の意見も聞いてみたい場合には、ご自由に他の医療機関を受診されてもかまいませんし、そのことで咎めることはありません。その後再度当医院を受診されても全く気にされなくてかまいません。
8.スタッフ全員での明るい挨拶と気配りのある対応で、患者さんを少しでも元気になって頂けるよう努力しています。

2枚のカード

1.もしもしカード

患者さんが直接聞きにくい場合には受付に置いてあるもしもしカードに記入して頂き、医師に渡して下さい。
お子さんを一人で通わせる場合にも使って下さい。

2.お子様カード

お子さんが一人で来院された場合で、親御さんに連絡したいことがある時に医師が使います。
主に診断名、治療方針、次回の再診日、注意点を医師が記入します。

待ち時間の短縮に努力しています

予約が出来ます
予約された方を優先して診察いたします。予約なしでも診察を受けられますが、待ち時間は長くなります。

  • 予約法は以下の3つです。
  • ①受付窓口での予約
  • ②インターネットからの予約
  • ③予約専用電話からの予約
  • ※携帯・スマートフォンからも予約可能となっております。

重症で治療に時間のかかる患者さんが集中してしまう場合には予約された時間よりも遅れてしまい、ご迷惑をおかけすることもあります。
その場合でも、予約されないよりははるかに早く診察を受けられます。

医院での待ち時間を最低限にしたい方へ

①必ず予約を取って下さい。

②すいている曜日や時間を狙っていらして下さい。(混むのは月、土)

③午前か午後の出来るだけ早い時間に予約を取っていらして下さい。
  どんなに混雑する季節や曜日でも朝早くや午後早くは急患による診療の遅れが少ないため比較的予約時間通りに診察が受けられます。

④受付ですいている時間を聞いて下さい。

セカンドオピニオンを推奨しています

他医療機関での診療に対しての相談は随時受け付けています。
また、当医院での診療に対して、他医療機関でも意見を聞きたい時には、遠慮なくお話し下さい。

安全対策に努力しています

AED、ディマンド型酸素マスク、救急セット、救急に必要な薬剤を用意しており、他医療機関と密接な連携を取っています。

医院内はバリアフリーです

当医院は1階で、弘明寺アーケードに面しているため、雨にぬれず、車いすでも、ストレッチャーでもそのまま入れ、診療を受けられます。

弘明寺商店街駐車場が使えます

当医院は交通の便が良いため、できるだけ公共交通機関をご利用下さい。車で来院される患者さんに対しては、弘明寺商店街駐車場の無料サービス券1時間分を差し上げています。隣の薬局でもさらに1時間分の無料サービス券を受けられます。

※20分単位、時間によっては1時間までサービス券を差し上げております。

快適で広い医院内の待合室

待合室

待ち時間を快適に過ごして頂くために、アメニティーを充実させている大きな待合室があり、全ての方が座って待って頂けます。
受付開始前にもエアコンの効いた別の待合室で座って待って頂けます。熱帯魚の泳ぐ大きな水槽を診て頂くと優しい気持ちになれます。
各部屋で有線からから素敵な音楽が流れ、モニターにはリラックスできる映像が流れています。豊富な本(雑誌、絵本、マンガも含む)があります。キッズスペースには裸足になれ、楽しいおもちゃで遊べますし、女の子のためのキッチンもあります。
中待合室には幼児のために汽車や電車を走らせることのできる大きなおもちゃがあります。
子供が怖がらないように全ての部屋にはよく探すとかわいいぬいぐるみが待っています。

院内感染の防止に努力しています

空気清浄機

診察室と待合室(中待合を含む)の天井には、通常手術室で設置している強力な空気清浄機が設置されています。
咳の出ている方には受付で無料のマスクを配布しており、医院内では付けて頂いています。
高熱が出ている場合などは他の待合室で待って頂き、早めに別の診察室で診察を終わらせるようにしています。

 
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